オリックス銀行株式会社 様 オフィスリニューアル 事例紹介

オリックス銀行様がフルリニューアルの実施を決定されたのは2019年末。2020年5月にコンペ、プレゼンテーションを実施する時点でも、コロナ禍において本当にこのまま進めるのかという議論が社内でもなされていたといいます。「そうした中、内田洋行さんは『コロナ禍でもコロナ収束後でも使える可変するオフィスをつくりましょう』と明確におっしゃってくださった。また、ICTに長けている点も決め手となりました」と、プロジェクト委員会の責任者を務められた宮内美由紀様。以降、目指される働き方とそれが具現化できるオフィスの実現を支援いたしました。

リニューアル方針として大きく掲げられていた1つは、グループアドレスの導入。従来の島型レイアウトでは部署間のコミュニケーションに課題があり、また組織改定や人員の増減があるたびに恒常的にレイアウト変更をする必要がありました。そこで求められたのはオープンな執務室です。面積はリニューアル前とほぼ同じながら、壁を取り払って座席数を3割減少したことにより、見通しをよくしたことで広々した印象に。通路に合わせて天井を塗り分けることで、視線を奥まで導きオフィス全体を見通しやすくしています。モノトーンを基調にチェアの色でアクセントをつけたこと、視線が集まりやすい通路や窓側に植栽を効果的に配置したことも広がりを感じる要因です。また、グリットプラン(*1)の採用により、効率的なファシリティ管理も実現。オープンミーティングやオンラインミーティング、ソロワークができる場所、集中ブースなども配置し、業務によって場所が選べる働き方をサポートしています。

*1：フロアをグリッド（格子）状に分割し、グリッド単位で設計を行う平面計画

オリックス銀行様の執務室は9階から12階の4フロア。その10階には、社員同士の自由な交流を活性化させるためのカフェラウンジ（88席）を設けました。プロジェクトメンバーの皆さんで、人が行き交うことにより自然な出会いを生む空間になってほしいと考えたカフェの名称「X LOUNGE（クロスラウンジ）」が示す通り、ビル内はもちろん、他拠点に勤務する人も気軽に立ち寄って交わることができる人気の高いスペースとなっています。その一角に設けた自己研鑽を促すためのライブラリーも運用開始以来、とても評判がよいそうです。

カフェラウンジは、スライディングウォールを解放すればスタジオ（43席）と一体化。十分な距離を保ちながら集うことができるスペースとなっています。「コロナ収束に伴い、ゲストを招いたセミナーやキックオフを開催するなど、より有効に活用し、新しい価値創造につなげていきたい」と宮内様も今後の構想を思い描かれています。
収納物の削減や整理を進めて倉庫スペースを大幅に削減したこと、大会議室の役割を一部スタジオに移行したことなどにより、リフレッシュやコミュニケーションのためのエリアがリニューアル前比の約265％となったこともこのオフィスの大きな特徴です。

「リニューアルにあたって最も考えたことは、今後のオフィスには何が必要かということでした。出社してよかったと思えるオフィスであるためには、コミュニケーションスペースや執務室の充実が重要ですし、それを十分に活用してもらうにはマインドチェンジへの働きかけも不可欠。私たちはレイアウトを変えたいわけでなく、変えたいのは働き方だ、という意識で取り組みました」と宮内様は振り返られます。

2年近くにおよぶ長期プロジェクトを成し遂げる上で大切にされたのは「肝となる部分を押さえて、ブレないこと」。プロジェクトがスタートしてすぐにトップから出たキーワードの１つがサステナビリティでした。それをオフィスでどのように表すかを追求して、生まれたのが「re：circle」というデザインコンセプトです。中核となるサステナビリティ・新しい働き方の観点からキーワード「循環」を連想し、「かわる・ひろがる・つながる・ひびきあう・めぐる」の5つのワードをそれぞれの施策に落とし込むことで、多様でありながら一体感のあるオフィスに仕上げることができました。

さらに卵の殻でできた塗料や再生材をレセプションフロアの内装に用いたり、ラウンジのカフェカウンターには古紙パルプやコーヒーかすなどの再生材を使用したりすることで、日常的にふとサステナビリティを意識するしかけにもなりました。

「公募してくれた8人のプロジェクトメンバーとは、3回のデザインワークショップの後も、計14回のミーティングを行い、コンセプト策定からデザインやレイアウトプラン、什器選定など細部にわたり議論を重ねました。また、各部署からも1人ずつアサインし、ユーザーである社員の意見を随時取り入れながら進めました」と宮内様。事あるごとにプロジェクトの進行状況やワークスタイルモデルケースなどを社員に向けて発信するといった総務人事部の細やかなサポートがあってこそ、リニューアルへの理解とマインドチェンジが加速したのでしょう。

「新オフィスは社内外から好評です。私自身、肌感覚ですがいろいろな部署の人と会う機会が増えたと感じています。ですが、成果につなげるには今後の運用が大切。現在、全社員対象のリニューアル後のアンケート調査をまとめているところですので、それを踏まえて各スペースの有効活用をさらに推進して、ABWの働き方に結びつけていきたいと思っています」（宮内様）