主婦会館プラザエフ様貸し会議室の設備事例紹介

利用者の最新のニーズに合った設備の導入が、リピーター増加のカギ。

業種：: 貸会議室業

JR四ツ谷駅徒歩1分の好立地で、東京駅、新宿駅など主要駅からも近く、リピーターの利用客も多いという主婦会館プラザエフ様。このたび、利用客の方への更なる利便性向上のため、ClickShare を導入されました。

ポイント紹介

すぐに「これは便利だ」と直感。
お客様やスタッフの負担を解消し、議論に集中できる

主婦会館プラザエフ様では、小会議室から大会議室まで、10部屋の貸し会議室があり、周辺の企業の会議やセミナー、社員総会などに日々活用されています。会議と併せて、懇親会などパーティも開催できるということで、リピーターの利用団体も多く、平日だけでなく、土日も県人会などのイベント利用でフル稼働です。
どの会議室にも、部屋の特性によって、利用用途を想定した設備を施されています。
特に、ICT関連の設備は年々充実されています。例えば、180名定員の大会議室には、天吊プロジェクタが設置され、上下可動式スクリーンが3箇所に用意されています。これによって、スクリーンへの人の映り込みを減らすほか、メインスクリーンから遠い席に座っていても、近くのスクリーンで投影コンテンツを確認することができます。
また、利用者がプロジェクタを持ち込み、使用される場合も多くなってきているため、小規模な会議室の壁には、スクリーンのようにプロジェクタ投影ができる壁紙が設えてあります。

ClickShare の導入を検討されたきっかけは、貸し会議室の設備を担当している販売店から紹介を受けたこと。すぐに「これは便利だ」と直感されたといいます。
「当会議室では、セミナーの利用も多く、最近ではほぼすべてのお客様が、パソコンを持ち込んで発表されています。複数の発表者がいる場合、それぞれのパソコンの配線を苦労してスイッチャーに繋ぎ、切り替えができるようになっていましたが、操作のタイミングなどでどうしてもタイムラグが発生してしまっていました。また、切り替えスイッチが本体にしか付いていなかったため、スイッチャーのところまで移動し、切り替えるなど、お客様やスタッフの負担になる部分もあり、何とか解消できないかと考えていました。」(総務部部長田中和生様)
展示会で ClickShare CSE-200 の実物を確認し、さらにデモ機を試用された後、会議室の貸し出し備品として、ご導入に至りました。

60名まで利用できる中会議場「シャトレ」。プロジェクタから座席が離れていても、ClickShare があればケーブルのやり取りは不要で、議論に集中できる。

主婦会館プラザエフ様のホームページでも、おすすめ情報として掲載。ページからチャットで問い合わせもできる。

「ClickShare は、ケーブルの抜き差しをしなくても、ワイヤレスで気軽に投影できるということで、必ず利用者の利便性につながると確信しています。プロジェクタや大型ディスプレイと共に、会議やセミナーの効率的な運営を支援するツールとして、ぜひ多くのお客様にご活用いただきたいです」(田中部長)
主婦会館プラザエフ様では、貸会議室内のサービスや設備などのサポートを行うスタッフが常駐しており、操作に迷った際のサポートはもちろん、事前のレクチャーなども受けられます。オンラインでチャットを使ったサポートも行っており、初めて使用する設備でも、安心して当日に臨むことができます。

今後は全館 Wi-Fi 化に取り組まれるということで、これからも、利用者の最新のニーズに合った、きめ細やかなサービス、設備の導入が期待されます。

【販売元：浅野商事株式会社】