株式会社ニチレイ 様リノベーション 事例紹介

「今回のリノベーションは、ニチレイの各部署を代表して「働きがい共有会議」に参加していたメンバーの、“コーヒースペースみたいな場所が作れたら、コミュニケーションが広がるよね”といった会話から始まった活動でした」とプロジェクトチームのメンバーだった大角様。

それからまもなくコロナ禍に突入。働き方を抜本的に変えていかねばならない状況となったことから、2020年に新たにリノベーションプロジェクトチームを組織（最終的には13人）して、取り組みを強化されました。

経営層の承認を経て、本格的に始動するにあたってまず行ったのはワークショップの開催。「オフィスがどのように変わっても従業員の意識が変わらなければ、このリノベーションは成功しないという思いがありました。それには、今の業務やオフィスの課題の洗い出し、新しい働き方やオフィスに何を求めるかといったことを、全員が自分ごと化して熟考し、共有することがとても重要だと考えました」と泉様。

そこで、200人強の従業員をチーム分けしながら、全員がワークショップに3回ずつ参加してもらえるように対応されたそうです。

その結果、特に強く出たのは、「他部署の人が何をやっているかわからない」「雑談の機会が少なく、新しい発想や気づきが生まれにくい」という働き方に関する課題感と、これからの働き方のコンセプトワードとなる「タクナルスタイル～みんなを知りたくなる、話したくなる、集まりたくなる、みんなが何かをしたくなる、ライフ＆ワークスタイルへ～」が生まれました。

リノベーションプロジェクトチームの皆さんは、その次のステップとして、ワークショップやアンケートで得た従業員の意見を総集した提案依頼書を作成し、コンペを実施。内田洋行はコンセプトワードの先にある新たな価値創造のため、多様なつながりを支援するワークプレイスをご提案しました。

「リノベーションでフリーアドレス化することは決定していましたが、実は、固定席でない状態でどうやってメンバーを見たらいいのかと不安感を持つ役職者が結構いて、そこをどう補うかが課題でした」（大角様）。「内田洋行さんのBase Campの提案を受けて、これだ！と思いました。こうした場所があれば、業務や状況に合った場所を自分で選択して、他部署の人ともコミュニケーションを取りながら働くことができ、チームの連帯感を大事にする働き方が両立できます。そこまで考えた提案をしてくださった内田洋行さんに、ぜひお願いしたいということになりました」（泉様）と、当時を振り返ります。

実際に運用が始まってからも、Base Campは評判がよく、通りがかりに「今、どんなことやっているの？」「あっ、少しお時間いいですか？」などと声を掛け合う姿が見られるようになったり、リモートワークのメンバーを交えての会議の時だけサクッと集まって、PCに向かう業務はワークプレイスで行うなど、従業員が働くシーンに応じた場所を選んで働いていらっしゃるとのことです。

ニチレイ様本社のオフィスリノベーションは、内廊下の壁を撤去するという大掛かりな工事を、業務を継続しながら行うことが必要でした。「ビルの施工業者との細かな規定がさまざまある中、各方面との調整や工事の進行の段取りなどを内田洋行さんのPMご担当者がしっかり行ってくださった。そのサポートがなければ、工期が間に合わなかったかもしれません」と泉様が語れば、「次はここ、ここはいつまで、というように場所の移動も細かく提案してくださったので、私たちはその指示に沿うだけでよく、とてもスムーズでしたね」と大角様。

「あと、働き方や組織の変化に応じてレイアウトを変えていけるというグリッドデザインの手法など、将来を考えての提案も大変ありがたかったです」（大角様）。実際、リノベーションから１年が経過し、計画時のアンケートでは要望が多かった集中ブースの利用頻度が想定より低かったり、ウェビナーができる設備がほしいといった当時はなかった意見も出てきているそう。

「2020～2021年の計画時点では、これから先どうなるかをイメージで捉えていましたが、1年経ったからこその具体的な意見が出てきています。現在は、そうした意見を反映したリノベーションの準備をしているところです。リノベーションプロジェクトチームはすでに解散していますが、アンケートなどで皆さんの意見も反映しながら、運用部分も含めて、よりよいオフィスづくりに注力していきたいです。」と富田様。内田洋行も引き続き、ご支援に励みます。