オフィス分野
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ワークスタイルは、主に「働き方」を指す言葉で、企業や従業員がニーズに応じて柔軟に働ける環境を指します。この記事では、ワークスタイルの定義や種類、メリット、取り組みの手順などについて解説します。自社のワークスタイル変革の実現を検討している人は、参考にしてください。
ワークスタイルの定義と、働き方改革との関係について解説します。
ワークスタイルとは、「働き方」や「仕事の進め方」などを意味します。ワークスタイルは、勤務場所、労働時間、雇用形態によって変化します。「オフィスで決まった時間に働く正社員」という働き方が一例です。
また、ワークスタイルは企業だけでなく、従業員個人の状況もよっても変わります。たとえば、遠距離に住む従業員は、テレワークやシェアオフィスを選べます。
働き方改革は、ワークスタイル改革とも呼ばれ、仕事の進め方を変革するものです。2016年9月に設置された政府主導の改革で、「一億総活躍社会」の実現を目指します。働き方改革は、仕事の進め方を変革する取り組みです。現在、国内全体で進められており、成長戦略の重要な施策と位置付けられています。
ワークスタイルの変革が求められる理由は、主に3つあります。ここでは、3つの理由について解説します。
少子高齢化により、労働人口の減少が深刻な問題となっています。これに伴い、企業間で優秀な人材の争奪戦が激化しています。また、日本は超高齢化社会に突入しており、親の介護が必要な従業員の離職も増えているのが現状です。企業は労働力不足に対応し、優秀な人材の確保や離職防止に向けた対策を講じる必要があります。
価値観の多様化による働き方も、ワークスタイルの変革が求められる理由の1つです。日本ではインターネットの普及によりグローバル化が進み、多様な価値観に対応する必要が高まっています。また、世代ごとに社会への考え方も異なります。
コロナウイルス感染症の流行により、リモートワークが浸透しました。コロナウイルス感染症の収束以降は、ハイブリッドワークへのシフトが進んでいます。ハイブリッドワークとは、オフィスワークとリモートワークを組み合わせた働き方のことです。詳しい定義や、メリット・デメリットについては、後ほど解説します。
前項で述べたコロナ禍以降、働く場所と時間に大きな変化が起こりました。特に近年に増加したワークスタイルは、主に3つあります。
以下で、それぞれの特徴とメリットについて詳しく解説します。
テレワークは、ICTを活用してオフィスから離れた場所で働くワークスタイルです。従業員が育児や介護が理由で離職することを防げます。また、遠隔地に住む優秀な人材を確保する手段としても有効です。
フレックスタイムは、始業・終業時間を自分で調整できるワークスタイルです。多くの企業では、コアタイムを設けており、決められた時間帯に必ず勤務する必要があります。一方で、フレックスタイムの場合、通勤ラッシュを避けるといった都合に合わせて働けるメリットがあります。また、プライベートとのバランスを取りやすく、離職防止にもつながります。
フリーアドレスは、オフィス内で個人のデスクや作業場所を固定しないワークスタイルです。部署間のコミュニケーションが活性化し、異なる部門の従業員同士が交流しやすくなります。また、定期的に作業場所を変えることでリフレッシュ効果があり、集中力の向上も期待できます。
ワークスタイルの変化が企業へもたらす影響は、コストや生産性、社員満足度、採用力です。以下で、詳しく解説します。
リモートワークを導入することで、通勤費の削減が可能です。また、出社人数に合わせてオフィスの縮小や移転を行うことで、オフィスコストや光熱費の削減にもつながります。ただし、ワークスタイルの変革には、ICT投資が必要となることも考慮しなければなりません。
働きやすい環境は、生産性に大きな効果を与えます。たとえば、ICT環境を整備することで、オフィス外でも仕事がしやすくなり、テレワークの実施や隙間時間の有効活用による効率的な働き方が実現します。また、働きやすい環境は、チームワークの向上にもつながり、個人のパフォーマンスを最大化させられるでしょう。
近年、プライベートを重視する人が増え、ワークライフバランスの改善を求める企業が人気を集めています。これにより、応募数の増加や、離職率の低下など、採用力がアップします。また、働きやすい環境を提供することで、従業員のモチベーションが向上し、社員満足度にもつなげられます。
ワークスタイル変革の取り組みの手順は、以下の通りです。
1.目的と目標を明確にする
2.計画を全体に共有する
3.施策を実行する
4.定期的に見直し、改善を行う
以下で、それぞれのステップについて詳しく解説します。
ワークスタイルの変革を成功させるためには、目的を明確にすることが重要です。目的が不明確だと、変革が的外れになってしまう可能性があります。目的が解決できるかどうかを検討した上で、目標を設定することが大切です。目標は現状を踏まえて、効果を検証しやすい具体的な数値で設定すると、進捗を把握しやすくなります。
ワークスタイルの変革を進める際には、社内の説明会や個別面談を通じて計画を全体に共有することが重要です。目的と目標を明確に伝え、従業員の理解と協力を得ることで、変革を円滑に進められます。
計画に基づき、具体的な施策を実行することも重要です。施策を進める際には、デジタルツールやシステムの導入が不可欠です。これにより、効率的な業務遂行や情報管理が可能となり、施策の効果を最大限に引き出せます。
ワークスタイル変革の過程でデジタルツール導入が必要なケースの一例として、オンライン会議のスペースが不足しやすいという課題があります。 株式会社内田洋行が2024年9月に実施したアンケート「オンライン会議について（実施する上での課題）」では、「音環境や映像環境への配慮」「オンライン会議に適切な場所を探す時間」「1人でオンライン会議に適した設備・スペースが不足している」が主な課題として挙げられています。
上記の課題を解決する一つとして、ためには、ClickShare Bar（クリックシェア バー）シリーズの導入がおすすめでです。もっと簡単に・高品質なオンライン会議を実現します。
関連記事：オンライン会議をもっと簡単・高品質に！ClickShare のご紹介
施策が進行した後は、定期的に成果を見直し、改善を行うことが重要です。評価は客観的な方法で行い、アンケート調査や売上データなどを基に成果を測定します。評価内容をもとに、必要に応じて従業員に改善を求め、さらなる効果を引き出します。
新しいワークスタイル「ハイブリッドワーク」の定義とメリット・デメリット、成功事例について解説します。
ハイブリッドワークとは、オフィスワークとリモートワークを組み合わせたワークスタイルです。たとえば、週5日勤務の場合、2日間はオフィスで働き、残りの3日はリモートワークを行うといった働き方ができます。
ハイブリッドワークは多くのメリットがある一方で、デメリットもあります。以下で、それぞれについて解説します。
【ハイブリッドワークのメリット】
ハイブリッドワークのメリットは、主に3つあります。
オフィスワークとリモートワークを組み合わせることで、業務効率と生産性が向上します。従業員の働き方の自由度が高まり、モチベーションが上がります。これにより、優秀な人材の確保と離職率の低下が期待できます。また、オフィスの縮小や交通費など、コスト削減にもつながります。
【ハイブリッドワークのデメリット】
ハイブリッドワークには、以下のデメリットも生じます。
ハイブリッドワークは、勤務状況の把握が難しく、スケジュールや勤怠管理に手間がかかります。緊急時に該当の従業員がオフィスにいないこともあり、業務対応が難しくなります。また、複数拠点で業務を行うことで、情報漏洩のリスクが増すため、セキュリティ対策も必要です。
株式会社内田洋行の「オフィス移転コンサルティング」では、専門家チームが企業の成長や働き方改革に伴うオフィス移転・リニューアルを支援しています。これまでに企業や大学、研究機関、官公庁・自治体など、さまざまな分野で豊富な導入実績があります。
ワークスタイルは、「働き方」や「仕事の進め方」などを指した言葉です。ワークスタイルの種類は、テレワークやフレックスタイム、フリーアドレスなど、さまざまです。それぞれ特徴やメリットは異なるため、企業のニーズや従業員の希望に合わせて、選びましょう。
当社は、オフィス家具や内装だけではなく、ICTを活用した空間構築を得意としています。商社としての強みを生かし、迅速に調達する力も有しています。さらに、社内に設置された知的生産性研究所が提供する働き方変革のコンサルティングサービスにより、企業のニーズに合った最適な働き方の提案を行っています。ぜひご検討ください。
[2025.03.04公開]
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