コロナ禍をきっかけに在宅勤務が可能な設備、制度を整え、リモートワーク推進を実現された日本無線様。次のステップは、新しい働き方とそれを叶えるワークプレイスの追求でした。「当時のオフィスはいわゆる島型で、出社率制限の時期には島に1人、2人ぽつんと人が座っているような状況でした。そこで、自席に縛られない多様な働き方ができないかと模索する中、トップからも新しい働き方にチャレンジしようという決断がなされ、リニューアルプロジェクトが本格的に動き始めました」と、プロジェクト事務局を務められた総務部長の山本秀樹様が振り返られます。

まず、オフィスリニューアルプロジェクトの事務局が構成され、JRCらしいオフィスにするための提案依頼書を作成し、コンペを実施されました。「実はプロジェクトが本格的になる前から、各社にオフィスの動向などについてお話を伺っていたのですが、その中で一番レスポンスがよかったのが内田洋行さんでした。コンペでも当社が意図していることをうまく汲み取って、形にして提案くださった。ぜひ、一緒にオフィスをつくっていただきたいとお願いしました」と総務グループ長の林田亮様。内田洋行はその思いにお応えすべく、グループ力を発揮しました。

続いて行ったのは各部門からのプロジェクトメンバーの選出でした。『各部門にオフィスリニューアルプロジェクトの主旨と進捗を伝達し、各部門からのフィードバックをNEWオフィス、NEWワークススタイルに反映していくプロジェクトの主役』という意味合いでメンバーを「アンバサダー」と命名。各部門や同居する関係会社から17人が選ばれ、それを山本様、林田様を含む事務局6人が補佐する体制でプロジェクトがスタートしました。

まず実施したのは、「新しい働き方の確認・検討」、そして「新しい働く場の検討」でした。その際、内田洋行のPM担当は“コンセプトの共有が大事”とアドバイス。課題は何か、それを解決する方法は何かを、具体的に議論できるようにサポートさせていただきました。「いろいろな意見を交換でき、議論し、共有することで、自分たちがどんな働き方がしたいのか、それにはどんな場所が必要なのかを一人一人が考えて、納得してプロジェクトを進行できました」と林田様。

実は当初、アンバサダーの中にも「働き方やオフィスを変えて、本当にコミュニケーションが強化できるのか」と疑問視する人がいたそうです。「それが大きく変わったのは、内田洋行さんの新川のオフィスや、これまでに手掛けられたオフィスを見学させてもらってからです。実際に他社様の働く場を見せていただいたことでイメージが湧き、アンバサダーたちも自部門に腹落ちした状態で説明できると、議論が活発化しました」と山本様。

そうして「魅力ある企業に変革する」ために、①イノベーション・価値創造、②多様性・共創、③コミュニケーション・協力の場、④最適なパフォーマンス、⑤風土改革・エンゲージメント向上、という5つを働き方改革のテーマに掲げ、オフィスを「執務や作業をする場所」から「協働・共創する場所」に変化させることで、組織の風土改革の推進を目指すことを打ち立てました。「以前のオフィスは、自部門でもグループが違うと接する機会が少ない環境でした。そこで、働くシーンに応じて場所を選択できるABWの実現によってワンフロアの特性を活かした社内コミュニケーションの強化を目指し、部門や世代を超えたメンバーみんなでワイガヤが取れるフロア設計にしたいと考えました」（林田様）。

それを受け、内田洋行は、それぞれの仕事や個性を考慮しながら、相互に刺激し合え、思考の幅が広げられるオープンなプランを提案しました。

オフィスの中央に、新しいつながりや発想の誕生を育む場となる、開放的なラウンジを設置。キッチンカウンターやビッグテーブル、カフェテーブル、ベンチ、ゆったりしたソファで景色を見ながら発想を広げることができるブレストスペースなど、この空間だけでも多様な座席を用意し、休憩やランチ、気分を変えてのソロワークや打ち合わせなど、さまざまな目的で活用されています。このラウンジの入口には、かつて部門や世代を超えた交流が活発に行われていた直営居酒屋の店名「けやき」をモチーフにしたサインを「ワイガヤの象徴」として描きました。

グリッドデザインにしたことで、将来の変化にも柔軟な対応が可能な執務エリアは、あえて動線がぶつかるようにテーブルデスクを縦横互い違いに配置し、リアルコミュニケーションが生まれやすいレイアウトに。その要所に多様なミーティング用の什器を配置することで、チーム力強化を支援しています。「会議室は数を減らしたので来客や外部の方と使用を原則としています。そのため社内のミーティングは執務エリア内ですることにしました。わざわざ会議室に行かなくても打ち合わせができるようになったため、以前より気軽に情報共有や意見交換ができる環境になりました」（林田様）

その一方、窓辺や奥側のスペースには、Webブースとしても利用できるブースや集中デスク、カウンターデスクなどを配置。活発なチームワークと生産性の高いソロワークを両立する執務室を実現しました。「以前、このフロアは窓辺に会議室や役員室を設けていたので、私がいた執務室には窓がない状態でした。また別のフロアでは「ひな壇」と呼ばれる上層部の座席が並び、こちらも窓の景色を見られる状態ではありませんでした。それがガラッと一転。四季の変化を楽しみながら、開放的な気分で仕事ができるようになったと社員からもとても好評です」（山本様）

内田洋行はリニューアルや移転で新オフィスを構築後、お客様に対して「これからが本当のスタートです」とお伝えしています。日本無線様はその取り組みに向け「これからのオフィススタイルを自分たちでつくっていこう」“ルールよりもスタイル”という意志のもと、各部門や関係会社から「スタイリスト」を新たに選出して「JRCコレクション」として活動を推進されています。また、オフィス利用ガイドとなる「JRC Style Book」を作成し、運用をしています。「単なるオフィス運用マニュアルだと押し付けがましくなりがちですが、スタイルブックとしたことでスマートに自分ごと化して受け取ってもらえているような気がします」と林田様。

「JRCコレクション」は、オフィスの最新性を保ち、新しい働き方をアップデートし続けるための集まりで、共創・コミュニケーション・イノベーション・風土改革について勤務者で検討・改善しています。例えば、Web会議などでヒートアップすると声が大きくなりがちで防音効果を高めることも検討されていたそうですが、スタイリストの発案で「声の音量に注意しましょう」というメッセージを各ブースに貼ることで改善されたといいます。また、ハンディ掃除機の購入により、気がついた人が自発的に掃除するという習慣も生まれ始めています。

「今回のリニューアルを通して、自分たちでオフィスをつくり上げていこうという傾向が見えてきました。こういうことを積み重ねて、会社が目指す変革につなげていきたいと考えています」（山本様）