ワークスタイル変革を提唱するリコー販売株式会社。ヒアリングやセミナーなどを通じ、お客様が抱えている経営課題を把握し、解決策を提案することを営業活動の基本にしています。そのお客様との対話で見えてきたのは、同じ課題が自社にもあるということ。
そこで着手したのが、ライブオフィス「ヴィクレア」のリニューアル。同社が提唱するオフィス革命を、もっと目に見える形でお客様に伝えられるようにとプロジェクトを立ち上げました。

リニューアルに際してはプロジェクト・チームだけでなく、支社長自らも社員にヒアリングを行いました。
「この場所が非常に面白いのは、オフィスであるだけでなく、この場所自体がお客様との関係強化ツールになっていることです。社員が働く場所を公開し、取り組んできた活動を紹介することにより、お客様との信頼関係を高めます」（石井リーダー）

リニューアルにあたって、女性社員たちがリクエストしたのは「くつろげるスペース」。
それにあわせて内田洋行が提案したのはカフェスペースです。支社長室を取り払うことで実現しました。
「初めてカフェのパースを見た時はカジュアル過ぎる印象で、個人的には少し抵抗がありました。でも結果的に非常に満足してます。ONとOFFの区別がはっきり付くようになり、打ち合わせではお客様や社員同士の会話が弾みアイデアもわきます。閉鎖された会議室では、いくら『リラックスして』と言っても緊張してしまいますから」（石井リーダー）

カジュアルな打ち合わせ、社員の休憩などに使われているカフェスペース。