ICTサービスの提供を通じて、顧客の情報コミュニケーションをインフラからアプリケーションまでトータルにサポートしている三井情報株式会社（MKI）。お客様の「ICTトータルマネジメントパートナー」となることを大きな目標として掲げています。

「ICTトータルマネジメントパートナーを実現するため、私たちは３つの戦略をたてています。１つは“ITマネジメントサービス”。お客様目線でビジネス全体を見つめ、さまざまな技術やサービスを組み合わせ、トータルな取り組みをしていけるようにすること。２つ目は“R&D”で、新しく出てきた技術をうまく組み合わせ、その技術を徹底的に検証すること。３つ目は“グローバル”で、さまざまな国の最新技術を取り入れるのが当たり前になっているこの業界で、世界中のパートナーと共に新しいソリューションを創造するということ。“ITマネジメントサービス・R&D・グローバル”この３つをうまく回しながら目標を達成しようというのが、私たちの大きな戦略骨子です」（三井情報株式会社 取締役執行役員 CTO 加藤幸久さん）。

戦略を進めるには、今までのプロジェクトごとに完結するビジネスではなく、複合的・総合的にお客様やパートナーと集まれる拠点・HUBとなる場所が必要です。そこで持ち上がったのが、東中野オフィスのリノベーションでした。

「リノベーションを内田洋行にお願いしたのには、ふたつの大きな理由があると思います。ひとつは部屋やモノを売るのではなく“人に響く”とか“行動パターンを変える”ということを常に研究されながら空間を提案されているということです。もうひとつは、ITと言うとどこか未来的なものを作ろうとしてしまう傾向があるのですが、極めてナチュラルなしつらえのなかに、私たちの技術を融合させるという考え方をしていただいたことです」（加藤さん）

MKIの社員約10名をコアメンバーとしたワーキンググループに、内田洋行の社員約10名が加わり、具体的なデザインやコンテンツの検討が繰り返し行われました。こうして出てくるボトムアップの意見を、経営層がコントロールしながら完成したのが東中野オフィス「先端技術センター」です。

エントランスには大画面のインフォメーションシステム、歩みを進めると最新の機器がそろったプレゼンテーションルーム、地下にはガラス張りの検証ラボなどがあります。各プレゼンテーションルームには冷蔵庫も用意され、懇親スペースとして活用することも可能です。

「製品・サービスを提供するときに、我々が技術や知恵を出すだけではお客様にとって本当の価値は出ない。お客様やパートナーと共に知恵を出し合いながら、机上でなく、実機で一緒に問題を解決してこそ本当の価値が生まれると思います。しかし、そういうことをやるには経営層同士の関係性が必要になる。だからこそ経営者をこの場所でお迎えしたときには、彼らの心に響く感動や驚きが必要になるんです。単なる製品のデモやPowerPointで『次の世の中はこうですよ』とやってもダメなんです」（加藤さん）