ネットワーク対応型電子ボード
「書撮りくん メルボード」

FAQ(よくあるご質問)

本体

  • 書撮りくんMCⅡシリーズと書撮りくんメルボードの主な違いは何ですか?
    読み取り方式:OAボード書撮りくんMCⅡは、ホワイトボード面をスキャナーが移動して読み取りしますが、メルボードは、書き込みのシート面を巻き取りして、読み取ります。
    LAN接続:OAボード書撮りくんMCⅡはLANと接続できません。メルボードはLANと接続して、メール送信(MBシリーズ)やWEB共有(WBシリーズ)が可能になりました。
  • WBシリーズとMBシリーズの相違は?
    OAボードの単体としての機能は共通ですが、ネットワーク機能が異なります。
    MBシリーズにはICカードリーダーが付いており、かざしたICカードに紐付けされたメールアドレスにスキャンデータを添付ファイルとして送ります。一方、WBシリーズはスキャンデータが本体内蔵のWEBサーバに保存され、ブラウザで参照・ダウンロードができます。
  • メルボードの機種名を知るには、どうすればよいですか?
    正面左側(操作パネル側)の裏のシールに機種名が記載されております(例 MB-1800など)。

  • ボード面に書いた文字が綺麗に消えず、跡が残ります。また、長期間の使用でシートが黒ずんできました。クリーニング方法を教えて下さい。
    シートが汚れたときは、水で濡らした後よく絞った布を用意し、シート面をなでるように水拭きしてください。
    水拭き後はシートが完全に乾いてからご使用ください。なお、ウエットティッシュ、OAクリーナー、ガラスクリーナー、有機溶媒は、シート面を劣化させるため、絶対に使用しないでください。シート表面のコーティング剤がはがれ、その上に汚れが広がることになり、マーカーで書き込み出来なくなる恐れがあります。
  • 壁掛け設置はできますか?
    設置可能です。但し、壁面によって設置が出来ない場合もございますので、事前に販売店にお問合せください。
  • 本体アップデートとは何ですか?
    メルボード本体を制御しているプログラムソフトウェア(ファームウェア)のバージョンを更新することです。最新のファームウエアは弊社のホームページからダウンロードし、USBケーブルによりお客様ご自身で設定していただくことが可能です。(例えば、新しい対応プリンタに買い替えた場合やスマートフォン対応の設定をする場合などに必要となります。)
  • 最新のファームウェア、取扱説明書、関連ソフトウェアはどのように入手できますか?
    弊社ホームページより無償でダウンロードできます。
    ソフトウェアはこちら
    取扱説明書はこちら
  • Macには対応していますか?
    下記の場合にはお使いいただけます。
    ・USBケーブル接続によるデータの保存、閲覧
    ・ネットワーク経由によるデータの保存、閲覧、および本体設定
  • 保証期間について教えてください
    コピーボード本体の保証期間は、ご購入日から1年間です。
    インクやマーカーなど本体に付属する消耗品は、保証対象外となります。
  • データのファイル形式は?
    JPEG、PNG、PDFから選択できます。
  • セキュリティ対策を施したPCで本体の設定をできないことがありますか?
    セキュリティソフト等により、パソコンからUSBメモリへの書込みを制限されている場合は、本体の設定変更ができません。USBメモリに書込みできるパソコンを用意する必要があります。
  • USBにデータ取り込めるようですが、同梱されてきますか?
    同梱されていません。

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